{"componentChunkName":"component---src-templates-content-page-js","path":"/case/parks-resorts","result":{"data":{"contentfulContentPage":{"id":"ed3794c5-f979-5767-844d-9a49426dfa07","node_locale":"sv-SE","title":"Parkupplevelsen börjar redan i mobilen med Parks & Resorts | Case","slug":"/case/parks-resorts","description":"Rebel and Bird hjälpte Parks & Resorts att höja ribban genom att utveckla deras digitala kanaler. Läs mer här.","keywords":"Parks & Resorts","excludePageFromExternalSearch":false,"excludePageFromInternalSearch":false,"excludeFromSiteBuild":false,"showConnectWithUsButton":true,"connectWithUsButton":{"id":"bbef0ebc-b02c-5d8c-b2b5-d46eb24419e5","buttonText":"Bli kontaktad","url":null,"linkToContactForm":true},"navigation":{"__typename":"ContentfulMainNavigation","id":"4a36944e-d135-5f57-8b66-19079a1fea89","title":"Main Navigation","listMobile":[{"id":"ada93abd-713b-5c8a-af53-d48541e2a5da","title":"Erbjudande","urls":[{"title":"Våra erbjudanden - B3 stöttar dig inom IT och management","slug":"/erbjudande"}],"externalLink":null},{"id":"3c1d37a6-7670-5f82-9dc7-d9425afaca8a","title":"Case","urls":[{"title":"Läs om våra kundcase | B3 Consulting Group","slug":"/case"}],"externalLink":null},{"id":"666c4b23-ba39-5481-9bab-22eae780ede8","title":"Karriär","urls":null,"externalLink":"https://bli.b3.se"},{"id":"063e8abf-cd6a-506f-9dc8-12fdd71ccadf","title":"Om oss","urls":[{"title":"Om oss - B3 Consulting Group ","slug":"/om-oss"}],"externalLink":null},{"id":"5715b4c5-cd4a-5c10-b183-7582a8029621","title":"Hållbarhet","urls":[{"title":"Vi bryr oss","slug":"/vi-bryr-oss"}],"externalLink":null},{"id":"5278bbba-e594-5fbb-ac21-4399af7358fa","title":"Kontakt","urls":[{"title":"Kontakta oss på B3 Consulting Group","slug":"/kontakt"}],"externalLink":null},{"id":"b3dc55c8-00ed-53de-8b46-ed505d193578","title":"Event","urls":[{"title":"Event hos B3 Consulting Group","slug":"/event"}],"externalLink":null},{"id":"53703cef-aa46-50bb-8a3d-56ad49e2110d","title":"Nyheter","urls":[{"title":"Nyheter och insikter från B3 ","slug":"/nyheter"}],"externalLink":null},{"id":"965a5da8-8500-5b08-a8a6-f58c9be3b0b3","title":"IR","urls":null,"externalLink":"https://ir.b3.se"}],"listDesktop":[{"id":"ada93abd-713b-5c8a-af53-d48541e2a5da","title":"Erbjudande","urls":[{"title":"Våra erbjudanden - B3 stöttar dig inom IT och management","slug":"/erbjudande"}],"externalLink":null},{"id":"3c1d37a6-7670-5f82-9dc7-d9425afaca8a","title":"Case","urls":[{"title":"Läs om våra kundcase | B3 Consulting Group","slug":"/case"}],"externalLink":null},{"id":"666c4b23-ba39-5481-9bab-22eae780ede8","title":"Karriär","urls":null,"externalLink":"https://bli.b3.se"},{"id":"063e8abf-cd6a-506f-9dc8-12fdd71ccadf","title":"Om oss","urls":[{"title":"Om oss - B3 Consulting Group ","slug":"/om-oss"}],"externalLink":null},{"id":"7815f609-1d7c-5b2a-b00c-291c779ae91d","title":"Hållbarhet","urls":[{"title":"Vi bryr oss","slug":"/vi-bryr-oss"}],"externalLink":null},{"id":"b3dc55c8-00ed-53de-8b46-ed505d193578","title":"Event","urls":[{"title":"Event hos B3 Consulting Group","slug":"/event"}],"externalLink":null},{"id":"53703cef-aa46-50bb-8a3d-56ad49e2110d","title":"Nyheter","urls":[{"title":"Nyheter och insikter från B3 ","slug":"/nyheter"}],"externalLink":null},{"id":"5278bbba-e594-5fbb-ac21-4399af7358fa","title":"Kontakt","urls":[{"title":"Kontakta oss på B3 Consulting Group","slug":"/kontakt"}],"externalLink":null},{"id":"965a5da8-8500-5b08-a8a6-f58c9be3b0b3","title":"IR","urls":null,"externalLink":"https://ir.b3.se"}],"socialMediaList":{"id":"b7fb19f3-5ca1-5a33-8419-4672cc9123c4","linksList":[{"id":"37e878b4-48bb-526d-9071-9b85591babdc","title":"linkedin","url":"https://www.linkedin.com/company/b3it/"},{"id":"b5937879-90ad-5e4e-ba77-0c907b8b224d","title":"instagram","url":"https://www.instagram.com/b3_consulting/?hl=en"},{"id":"be711b5a-e04e-5b2d-9065-cdbbb1a205b6","title":"facebook","url":"https://www.facebook.com/B3consulting.est2003/"}]},"linkToStartPage":{"id":"f22ee9ca-a117-5bc1-89c1-53d982e68afd","slug":"/"},"linkToSwedishStartPage":{"id":"f22ee9ca-a117-5bc1-89c1-53d982e68afd","slug":"/"},"linkToEnglishStartPage":{"id":"97662f28-94fa-5659-b9ba-a87b4493e90c","slug":"/en"},"linkToPolishStartPage":{"id":"549018cb-9e95-55e7-9db2-00f60b6e3bbd","slug":"/pl"},"searchPlaceholderText":"Sök","noSearchResultsText":"Din sökning gav inget resultat."},"blocks":[{"__typename":"ContentfulHeroBlock","id":"42f0feaf-1674-5d13-859f-1cb7d84e3b18","contentful_id":"7r9HhdO5d5qVf3lOIyG4kO","title":"Digitala lösningar höjer kundupplevelsen för Sveriges nöjesparker","subtitle":null,"media":{"file":{"url":"//images.ctfassets.net/edp4l8jwwyll/41FGPqm45Ej6krqBNkzzHo/8487be4f6d5ed0d0b69ff3b6edf07063/Gro__na_Lund_June_2015.jpg"}},"theme":"turquoise","label":"CASE "},{"__typename":"ContentfulArticleBlock","id":"3f6d58d3-869b-55ad-b6fc-f81a6aef1540","contentful_id":"7gJDFN0YaHLyWloIFBpku7","name":"Vi tar parkupplevelsen till nya nivåer","heading":{"childMarkdownRemark":{"html":"

Att gå på nöjespark är idag mycket mer än det fysiska besöket på plats. Och det börjar redan i mobilen. Parks & Resorts som bland annat äger Gröna Lund och Kolmården utvecklar attraktiva webbplatser och digitala lösningar i samarbete med Rebel and Bird.

","excerpt":"Att gå på nöjespark är idag mycket mer än det fysiska besöket på plats. Och det börjar redan i mobilen. Parks & Resorts som bland annat äger…"}},"subtitle1":null,"subtitle2":null,"subtitle3":null,"paragraph1":{"childMarkdownRemark":{"html":"

Parks and Resorts, ägare till bland annat Gröna Lund och Kolmården, arbetar ständigt för att förhöja besökarnas upplevelse av nöjesparkerna. De ville göra en stor digital satsning och gav Rebel and Bird utmaningen att skapa en fantastisk kundupplevelse - både fysiskt och digitalt.

\n

Den digitala satsningen innehåller allt från nya webbplatser för de olika nöjesparkerna, till uppgiften att stärka den fysiska upplevelsen av nöjesparker med digitala komponenter. Syftet är att förstärka relationen till besökarna, öka kundnyttan och att förenkla upplevelsen för besökarna före, under och efter att de besöker en nöjespark eller hotell.

\n

Gemensam webbplattform för parkernas webbplatser
\nDet första projektet var att skapa en gemensam plattform för Parks and Resorts alla parkers (Kolmården, Gröna Liund, Skara Sommarland och Furuvik) webbplatser. Det resulterade i en världsledande prestationslösning byggd på Contentful tillsammans med Azure och Gatsby. Att ha alla webbplatser på en och samma plattform ger många fördelar. Kompontenter som utvecklas kan delas mellan de olika sajterna vilket sparar både tid och pengar och det blir mycket lättare att administrera webbplatserna när allt är samlat på på ett ställe.

\n

Häpnadsväckande resultat
\nFörutom att tekniken bakom webbplatserna är i världsklass så har även design varit en viktig framgångsfaktor. Exempelvis har man genom A / B-tester på Gröna Lunds webbplats tagit reda på vilket sätt som var det allra bästa sättet att sälja biljetter på på hemsidan. Genom att prova olika kontrastfärger och textformuleringar på designelementet för just biljetterna, kunde man se att försäljningen ökade med så mycket som 25%.

\n

2019 vann Kolmårdens webbplats Svenska Designpriset och Gröna Lunds webbplats blev nominerad i samma pris 2020.

\n

För Kolmården har alla möjliga rekord slagits. Kolmården ökade sin onlineförsäljning av biljetter med 100% och har sedan lanseringen av den nya webben fler gäster som besöker parken, ökad trafik till kolmården.com och deras hotellwebbplats vildmarkshotellet.se Kolmårdens webbplats blev utnämnd till en av Sveriges hundra bästa webbplatser och till den bästa webbplatsen inom turism av IDG 2020.

\n

Digital innovation löser pandemins utmaningar
\nRebel and Bird hade tillsammans med Parks and Resorts redan under 2019 påbörjat utvecklingen av ny funktionalitet med datumbokning. Funktionen ger kunderna möjlighet att köpa entrébiljetter till specifika dagar och till olika priser, beroende på säsong. Detta visade sig vara extra användbart under pandemin. Med lösningen kan parkerna ha full koll på antal gäster som släpps in i parkerna varje dag. De kan också via plattformen bestämma antalet entrébiljetter som släpps till försäljning för olika dagar. Ett flexibelt sätt för Parks and Resorts att snabbt kunna anpassa antalet utifrån aktuella rekommendationer. 

\n

För ytterligare säkerställande av att rekommendationerna gällande Corona skulle kunna följas vidareutvecklades datumbokningen till att även innehålla tidsbestämmelser. Gästerna ombeds då att välja både dag och tid för sin parkentré. Detta möjliggjorde att sprida ut gäster över dagen och undvika trängsel vid entréer, visningar, populära aktiviteter etc. 

\n

Fortsatt utveckling för maximerad kundupplevelse
\nSedan 2018 har Rebel and Bird haft förtroendet att utveckla alla Parks and Resorts nöjesparkers webbplatser. Och arbetet fortsätter, bland annat med att säkerställa smidiga och säkra entréer till parkerna genom digitala biljetter för att förebygga långa köer och trängsel. Digiltiseringen ger oändliga möjligheter att både skapa lösningar som optimerar besöksantalet och samtidigt skapar den bästa kundupplevelsen för parkbesökarna.

"}},"paragraph2":null,"paragraph3":null,"quotation1":null,"quotation2":null,"personQuoted1":null,"personQuoted2":null,"image":null,"image1Label":null,"imageIsSmall":null,"image2":null,"image2Label":null,"image2IsSmall":null,"fadingParallaxImage":null,"fadingParallaxTitle":null,"fadingParallaxText":null,"theme":"turquoise"},{"__typename":"ContentfulSocialMediaShareBlock","id":"ef63b0ba-65f3-54a3-ba09-f5b06142c180","contentful_id":"4PQ7lripj8dPx3zWxW4Ng7","title":"Dela case Parks & Resorts tar parkupplevelsen till nya nivåer","subjectText":"Tips på case om hur Parks & Resorts tar parkupplevelsen till nya nivåer","bodyText":"Läs ett case om hur Parks & Resorts tar parkupplevelsen till nya nivåer:"},{"__typename":"ContentfulTextBlock","id":"90ca03e5-c13b-53d3-bff6-a0e903c7738e","contentful_id":"5eefTp1Rx1lPsTO56wpVLa","title":"Inspireras av hur andra har gjort","blockPosition":"left","internalLink":null,"removeSpaceAbove":null},{"__typename":"ContentfulRelatedBlock","id":"325ddd18-692f-5bc1-b51b-406021ce5f27","contentful_id":"vT8Gcmo2yE1qdmbkKg9j2","title":"Unik kartläggning av svensk bolagshistoria","image":{"file":{"url":"//images.ctfassets.net/edp4l8jwwyll/2axHP7eQF1UOwZ909L1iGk/f0da21b29f21a7213fc4406bde95f83b/Bild_case_Finbas.jpg"}},"internalLink":{"slug":"/case/finbas"},"blockPosition":"left","pushedDown":false},{"__typename":"ContentfulRelatedBlock","id":"68615b1d-2c2e-5de8-a5c1-ffc6af25d540","contentful_id":"269asvGzph7soqycEBPLDK","title":"Digitaliserad arbetsplats för Pernod Ricard","image":{"file":{"url":"//images.ctfassets.net/edp4l8jwwyll/7ipELURKDfh0IYghNyJQmR/5684fc3137d31cb3c9dc8c082d3da89b/drinkar.jpg"}},"internalLink":{"slug":"/case/pernod-ricard"},"blockPosition":"right","pushedDown":true},{"__typename":"ContentfulContactFormBlock","id":"17114f02-d8bf-5c51-8a78-d24fc32e93c4","contentful_id":"551hOuf535qYwCewh1kENM","isGeneralContactForm":false,"title":"Står du inför liknande utmaningar? Låt oss prata vidare!","option1Text":null,"option1Email":null,"option2Text":null,"option2Email":null,"contactPersonEmail":"advance@b3.se","inputFieldText":"Din email","buttonText":"Skicka","backgroundImage":{"file":{"url":"//images.ctfassets.net/edp4l8jwwyll/4Kmh2xyifj94b3tkIwgBfO/09058990a230409029b4949d9d576cbc/B3_digital_barometer.jpg"}}}],"navigationFooter":{"__typename":"ContentfulFooterNavigation","id":"97e27fd9-7f8b-5729-b806-76e00b64d1d2","title":"Footer Navigation","list":[{"id":"ada93abd-713b-5c8a-af53-d48541e2a5da","title":"Erbjudande","urls":[{"title":"Våra erbjudanden - B3 stöttar dig inom IT och management","slug":"/erbjudande"}],"externalLink":null},{"id":"3c1d37a6-7670-5f82-9dc7-d9425afaca8a","title":"Case","urls":[{"title":"Läs om våra kundcase | B3 Consulting Group","slug":"/case"}],"externalLink":null},{"id":"666c4b23-ba39-5481-9bab-22eae780ede8","title":"Karriär","urls":null,"externalLink":"https://bli.b3.se"},{"id":"063e8abf-cd6a-506f-9dc8-12fdd71ccadf","title":"Om oss","urls":[{"title":"Om oss - B3 Consulting Group ","slug":"/om-oss"}],"externalLink":null},{"id":"5278bbba-e594-5fbb-ac21-4399af7358fa","title":"Kontakt","urls":[{"title":"Kontakta oss på B3 Consulting Group","slug":"/kontakt"}],"externalLink":null},{"id":"b3dc55c8-00ed-53de-8b46-ed505d193578","title":"Event","urls":[{"title":"Event hos B3 Consulting Group","slug":"/event"}],"externalLink":null},{"id":"53703cef-aa46-50bb-8a3d-56ad49e2110d","title":"Nyheter","urls":[{"title":"Nyheter och insikter från B3 ","slug":"/nyheter"}],"externalLink":null},{"id":"965a5da8-8500-5b08-a8a6-f58c9be3b0b3","title":"IR","urls":null,"externalLink":"https://ir.b3.se"},{"id":"3810a93f-dc45-5ec7-a70c-621540e3c166","title":"Code of conduct","urls":[{"title":"Code of Conduct - B3 Consulting Group","slug":"/code-of-conduct"}],"externalLink":null},{"id":"588ac544-7e6e-59da-9623-2cb3e5dfa542","title":"Hållbarhet","urls":[{"title":"Vi bryr oss","slug":"/vi-bryr-oss"}],"externalLink":null},{"id":"9991b58c-bb8c-54e1-b985-4344ecef6346","title":"Integritetspolicy","urls":[{"title":"Integritetspolicy - B3 Consulting Group","slug":"/integritetspolicy"}],"externalLink":null}],"socialMediaList":{"id":"b7fb19f3-5ca1-5a33-8419-4672cc9123c4","linksList":[{"id":"37e878b4-48bb-526d-9071-9b85591babdc","title":"linkedin","url":"https://www.linkedin.com/company/b3it/"},{"id":"b5937879-90ad-5e4e-ba77-0c907b8b224d","title":"instagram","url":"https://www.instagram.com/b3_consulting/?hl=en"},{"id":"be711b5a-e04e-5b2d-9065-cdbbb1a205b6","title":"facebook","url":"https://www.facebook.com/B3consulting.est2003/"}]},"logoB3":{"file":{"url":"//images.ctfassets.net/edp4l8jwwyll/1yqUllKr9gb6dM2R8i8Vmi/d1b818d65162a73b487acc6b91a84d50/b-3-ikon.svg"}},"linkToStartPage":{"id":"f22ee9ca-a117-5bc1-89c1-53d982e68afd","slug":"/"},"address1":null,"address2":null,"postBox1":null,"postBox2":null,"city1":null,"city2":null,"phoneNumber1":null,"phoneNumber2":null,"email1":null,"email2":null}},"contentfulSettings":{"node_locale":"pl","siteConfiguration":{"facebookFallbackImage":{"file":null},"locales":[{"id":"cc81f97c-02da-5081-b6f0-160f0a21451f","locale":"sv","url":"/","name":"Sv"},{"id":"1460116d-ea9e-5a8a-8001-b89adaa4491f","locale":"en","url":"/en","name":"En"},{"id":"79dea5e1-11df-52dd-8380-f08cf0508326","locale":"pl","url":"/pl","name":"Pl"}]}},"contentfulMainNavigation":{"__typename":"ContentfulMainNavigation","id":"d5f994e5-cf41-5fca-ba6e-80a37038f378","title":"Main Navigation - Test - remove later","listMobile":[{"id":"37fc6eec-f7e8-53ed-95f7-0999cb603859","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"74d53877-d754-58a5-945c-199d1653ffed","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"6524f481-0d2f-54a0-813d-2af64a91a6bc","title":"Kariera","urls":[{"title":"Karriär - Bli vår nästa stjärna på B3","slug":"/karriar"}],"externalLink":"https://bli.b3.se"},{"id":"bbd9a2c9-d762-5730-9940-aaa2c99e7f26","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"318a7406-cc6c-50b2-a80d-5502ae6b1ac6","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"653175d4-1c4b-58bf-8e21-92960e4457a7","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"6c3c32f6-40a9-55b2-8a24-9d79c5a338ab","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"96c94531-5802-5947-ae9a-2cdb8035f7cb","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"fd376385-7c98-558b-bd8e-1dbdc8d32e60","title":null,"urls":null,"externalLink":"https://ir.b3.se"}],"listDesktop":[{"id":"37fc6eec-f7e8-53ed-95f7-0999cb603859","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"74d53877-d754-58a5-945c-199d1653ffed","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"6524f481-0d2f-54a0-813d-2af64a91a6bc","title":"Kariera","urls":[{"title":"Karriär - Bli vår nästa stjärna på B3","slug":"/karriar"}],"externalLink":"https://bli.b3.se"},{"id":"bbd9a2c9-d762-5730-9940-aaa2c99e7f26","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"96c94531-5802-5947-ae9a-2cdb8035f7cb","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"67016f2f-77a9-54de-9df8-78dab023aa13","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"6c3c32f6-40a9-55b2-8a24-9d79c5a338ab","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"653175d4-1c4b-58bf-8e21-92960e4457a7","title":null,"urls":null,"externalLink":null},{"id":"fd376385-7c98-558b-bd8e-1dbdc8d32e60","title":null,"urls":null,"externalLink":"https://ir.b3.se"}],"socialMediaList":{"id":"8b8c7919-4b22-5999-a034-10403e67a0d7","linksList":[{"id":"9c329ccc-f5e6-5f33-b9a4-c6cdb61eb4e4","title":"linkedin","url":"https://www.linkedin.com/company/b3it/"},{"id":"d9e8e216-f1c6-5b9b-91a0-4597672a7476","title":"instagram","url":"https://www.instagram.com/b3_consulting/?hl=en"},{"id":"1f5b075e-e67c-580d-879f-941f6a833205","title":"facebook","url":"https://www.facebook.com/B3consulting.est2003/"}]},"linkToStartPage":{"id":"64e7552f-9e34-557f-827f-4edce549bd78","slug":"/pl"},"linkToSwedishStartPage":{"id":"d2cfe589-6f85-58c5-bbe5-f3a74b4bd8ca","slug":"/"},"linkToEnglishStartPage":{"id":"6ad6d06f-f804-5adf-b03e-e79b02ea5c3a","slug":"/en"},"linkToPolishStartPage":{"id":"64e7552f-9e34-557f-827f-4edce549bd78","slug":"/pl"},"searchPlaceholderText":null,"noSearchResultsText":null},"contentfulCookieMessage":{"id":"b5f1f599-05b3-5eb0-9832-214040312262","title":"Cookies på den här webbsidan.","text":"Vi använder cookies på delar av vår webb för statistik och anpassat innehåll. ","linkText":"Läs mer om cookies.","url":{"slug":"/integritetspolicy"},"buttonText":"Jag förstår"},"contentfulFooterNavigation":{"__typename":"ContentfulFooterNavigation","id":"8a07f648-2420-56fd-b8ed-0428c283c548","title":"Footer Navigation English","list":null,"socialMediaList":{"id":"8b8c7919-4b22-5999-a034-10403e67a0d7","linksList":[{"id":"9c329ccc-f5e6-5f33-b9a4-c6cdb61eb4e4","title":"linkedin","url":"https://www.linkedin.com/company/b3it/"},{"id":"d9e8e216-f1c6-5b9b-91a0-4597672a7476","title":"instagram","url":"https://www.instagram.com/b3_consulting/?hl=en"},{"id":"1f5b075e-e67c-580d-879f-941f6a833205","title":"facebook","url":"https://www.facebook.com/B3consulting.est2003/"}]},"logoB3":{"file":null},"linkToStartPage":null,"address1":"Tegnérgatan 23","address2":null,"postBox1":"Box 8","postBox2":null,"city1":"SE-101 20 Stockholm","city2":null,"phoneNumber1":"+46 8-410 143 40","phoneNumber2":null,"email1":"info@b3.se","email2":null}},"pageContext":{"slug":"/case/parks-resorts","node_locale":"pl","theme":"rebel and bird","excludePageFromExternalSearch":false,"excludePageFromInternalSearch":false}},"staticQueryHashes":[]}